预防接种排队叫号系统解决方案

一、系统概述：

1、系统有效地避免了目前接种门诊普遍存在的排队混乱、无序现象，为儿童营造一个安静、温馨、有秩序的接种环境。

2、规范的工作流程设计，可合理地把儿童指引到规定的工作台上进行接种，有效提高了接种工作的规范性和服务质量。

3、通过医生工作站上的虚拟叫号器软件，实现叫号、完成就诊、选呼、重呼、过号等操作

4、实现医院宣传教育信息发布。

5、能实现统一管控分布在医院各个节点的一体化终端显示设备（包括医院原有的显示终端）。

6、预防接种排队叫号系统是指在卫生所、社康中心、医院预防接种中心儿童接种疫苗时所使用的智能化排队叫号系统，通过此系统能有效改善现场排队秩序，提供良好的排队环境，系统除了能实现排队叫号之外，还能通过网络播放视频、图片、文字等多种格式文件，并通过大屏幕液晶或等离子输出显示，播放宣传预防疾病及接种注意事项等。

二、系统流程

1、疫苗接种来到大厅后在自助取号机上取号。

2、登记台窗口工作人员通过登记叫号软件按序进行呼叫排队人员。

3、登记台窗口工作人员对接种人员进行预检，而后进行信息登记，再根据实际需求可将接种人员转移到相应的队列，如：“疫苗接种”、“体检队列”，转移完成，呼叫下一位人员。

4、疫苗接种或体检医生通过叫号软件按顺序呼叫。

5、疫苗接种完毕后，点击办理完成，而后再呼叫下一位。

6、系统自动将接种完毕的人员信息转入留观室留观等候。

7、留观室室液晶一体机上会显示留观时间，留观时间每隔一段时间会更新一次，满屏时候会滚动显示，保证每位留观人员可以观看留观时间。留观时间满30分钟后一体机上会显示“留观时间到”字样。

8、留观时间到后，在留观机上扫描排队小票条码，提示可以离开。

9、接种完毕。

三、系统组成

预防接种排队叫号系统主要分5个部分：触摸取号机、登记管理软件、液晶显示一体机，留观机，语音系统，所有设备处于同一局域网内。（系统流程图如下）